Politique de retour

DIRECTIVES GÉNÉRALES DE RETOUR

Ce sont les directives générales de retour de NutriChefKitchen applicables uniquement aux produits achetés directement par vous sur le site Web de NutriChefKitchen. Tous les retours doivent respecter les directives générales pour que la politique de retour individuelle s'applique.

Tous les produits qui sont neufs avec l'emballage de vente au détail jamais ouvert peuvent être retournés à NutriChefKitchen dans les 30 jours, indépendamment de la politique de retour individuelle.
Les produits reçus par NutriChefKitchen dans l'une des conditions suivantes ne sont pas éligibles au retour et peuvent être rejetés :

Tout produit non acheté chez NutriChefKitchen
Tout produit qui ne présente pas la raison décrite pour le retour (c'est-à-dire, un retour initié pour un produit DOA qui s'allume et fonctionne correctement lors de l'inspection)
Tout produit avec une étiquette de numéro de série manquante, endommagée, altérée ou illisible, une étiquette de modèle ou de numéro de pièce du fabricant, et/ou une étiquette de garantie
Tout produit retourné sans tous les emballages et accessoires d'origine, y compris la boîte de vente au détail, les manuels, les câbles et tous les autres articles initialement inclus avec le produit
Tout produit dont le code UPC a été retiré de son emballage
Tout produit présentant des dommages physiques

Si vous avez reçu votre produit endommagé, veuillez nous contacter pour résoudre ce problème. Cela ne serait pas considéré comme un retour.

Tout produit pour lequel vous avez soumis un remboursement par courrier
Tout produit qui semble avoir été manipulé, personnalisé ou modifié de quelque manière que ce soit

POLITIQUE DE RETOUR STANDARD

Retour pour remboursement dans les 30 jours
Retour pour remplacement dans les 30 jours

Les étiquettes d'expédition de retour sont gratuites pour les retours de remplacement du même article dans la période de la politique de retour et peuvent être obtenues lors de la création de votre retour en ligne. Vous pouvez créer votre retour en ligne ici

Contactez-nous pour en savoir plus sur notre processus et nos directives de retour

Ceci est notre politique de retour standard. Les articles couverts par cette politique doivent être retournés à NutriChefKitchen dans les 30 jours suivant la date de la facture pour que cette politique s'applique.

POLITIQUE DE RETOUR POUR REMPLACEMENT UNIQUEMENT

Retour pour remboursement dans : non remboursable
Retour pour remplacement dans les 30 jours

Les étiquettes de retour sont gratuites pour les retours de remplacement du même article dans la période de politique de retour et peuvent être obtenues lors de la création de votre retour en ligne. Vous pouvez créer votre retour en ligne ici

Ceci est notre politique de retour uniquement pour remplacement. Les articles couverts par cette politique (ces produits pour lesquels NutriChefKitchen indique "Cet article peut être retourné pour un remplacement dans les 30 jours uniquement") doivent être retournés à NutriChefKitchen dans les 30 jours suivant la date de la facture pour que cette politique s'applique. Les produits couverts par cette politique de retour ne peuvent être retournés que pour un remplacement du même article. Si l'article original n'est plus disponible, une carte-cadeau du montant du prix payé à l'origine sera émise. Les produits soumis à cette politique ne peuvent pas être retournés pour un remboursement.

POLITIQUE DE RETOUR DU FABRICANT UNIQUEMENT

Retour pour remboursement dans : non remboursable
Retour pour remplacement dans : non remplaçable
N'hésitez pas à nous contacter à propos de notre processus de retour et des directives ici

Ceci est notre politique de retour du fabricant uniquement. Les articles couverts par cette politique (ces produits pour lesquels NutriChefKitchen indique "Cet article ne peut être retourné pour un remplacement ou un remboursement") ne peuvent pas être retournés à NutriChefKitchen. Ces produits sont couverts par une garantie du fabricant qui peut être obtenue en contactant le fabricant respectif pour assistance après l'achat.

POLITIQUE DE RETOUR DES SERVICES ET GARANTIES ÉTENDUES

Retour pour remboursement dans : 90 jours
Retour pour remplacement dans : non remplaçable
N'hésitez pas à nous contacter à propos de notre processus de retour et des directives ici

Ceci est notre politique de retour des services et garanties étendues. Les articles couverts par cette politique (ces produits pour lesquels NutriChefKitchen indique "Ce service ou garantie étendue ne peut être retourné pour un remboursement que dans les 90 jours si le service ou la garantie n'a pas été utilisé ou échangé.") peuvent être retournés si le service ou la garantie n'a pas été utilisé ou échangé. Un retour doit être initié par NutriChefKitchen dans les 90 jours suivant la date de la facture pour que cette politique s'applique.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK (COMMANDE EN ATTENTE)

Si NutriChefKitchen ne propose plus un article envoyé pour un remplacement, ou si cet article est simplement en rupture de stock, NutriChefKitchen vous remboursera. Si l'article est retourné dans les 30 jours suivant la date de la facture originale, un remboursement complet sera émis. Si l'article a été retourné au-delà de 30 jours suivant la date de la facture originale, un remboursement sous forme de crédit en magasin à la valeur marchande actuelle du produit sera émis. Un remboursement à la valeur marchande actuelle ne peut pas dépasser le prix de la facture originale.

ACHATS EN QUANTITÉ

Bien que NutriChefKitchen soit plus qu'heureux de remplir votre commande pour une quantité de dix (10) ou plus de tout article donné dans notre inventaire sur une seule commande d'achat, veuillez comprendre qu'une commande de cette taille, une fois l'achat complété, est automatiquement non remboursable. Toutes les autres conditions spécifiques relatives à l'article commandé s'appliquent toujours, y compris toutes les stipulations relatives à toute politique de retour de remplacement disponible. Veuillez contacter le service client pour toute question que vous pourriez avoir.